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餐飲業配送屬于集中采購,能從根本上解決企事業單位后勤管理難題,大大降低采購成本的同時,也有助于實現采購的透明性,成為企事業單位發展的左膀右臂,因此,目前,餐飲配送服務很大程度上解決了企業后勤管理難題。
由于目前是餐飲配送行業快速發展的時期,因此,作為一家餐飲配送公司,首先要苦練內功,先做好自己的專i業知識與技能,并以創新的服務意識為客戶提供更多更有用的服務,如私人訂制服務,至近提出了一種全新的服務理念,會根據客戶的實際情況,量身定制專屬服務方案,這樣既能滿足客戶的個性化需求,又能為客戶省錢。
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送餐、送餐、嚴把質量關、食品安全放在首位這是古往今來的事,做餐飲配送行業,應該站在客戶角度,為客戶提供優i質的服務。
對于餐飲管理,許多管理者有不少誤區,甚至有人覺得不管,有這樣的誤區,企業怎能運營的好呢!事實上,在整個企業、事業單位的運作過程中,良好的管理模式可以保證整個餐廳的正常運作,可以讓單位的整體發展更好。當前這個新時代,對餐飲管理的食材供應必須做到與時俱進,把更好的理念融入管理之中,讓整個餐飲市場得到更快更好的發展。
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據悉,專i業的食堂配送公司實行原產地采集的,會在產地建立檢測、檢驗實驗室,并配備專i業的檢測隊伍和高i端的檢測設備,對肉禽單等食材進行源產地采集,非常專i業地會為消費者建立健康檔案,并會對其進行檢測。特別是在疫情爆發期間,食品安全問題更加突出,食堂配送不僅是在提供食堂餐食服務,更是在提供安全防護,對于專i業的食堂配送公司來說,食品安全更是重中之重。
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有鑒于此,一家企業總經理表示,“食堂管理需要耗費大量的人力、物力,5個人還忙的手忙腳亂,采購方面更讓人頭疼,不僅食材的品質差,而且采購成本很高,透明度很低,所以我們的食堂管理成本降低了一半,所以我們的食堂管理成本降低了一半,所以我們的食堂管理成本降低了一半,這是一個很大的難題。
飯店業的出現,是為了順應現代社會企業發展的規律和要求,與企事業單位的需要緊密聯系,不僅能為企事業單位解決后勤管理難題,而且能在保證食品安全的前提下,保證食品安全。
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傳統意義上的食材供應就是為客戶提供食材配送服務,而且也只是對食材的運輸和交接,服務非常簡單,而如今,隨著經濟的飛速發展,各行各業都得到了突飛猛進的進步,隨之而來的是更加細致化、專i業化的服務,就拿食材供應來說,需要做的也非常多了。
首先要把關食材的品質,做食材供應,必須將食品安全放在首位,站在客戶的角度去思考問題,了解客戶需求,從源頭把關食材的品質,通過食材可追溯系統,讓客戶能夠隨時查看檢驗報告,這些細致的工作是贏得客戶的關鍵。
接下來,面對食材的運輸問題,需要關注到不同的食材在運輸的過程中有不同的要求,比如常溫食材可以一同運輸,但是不同食材需要使用各自的周轉容器,比如糧油類食材可以選擇原箱運輸,沒有太多要求,而新鮮的魚、肉類食材需要選擇專門的周轉箱加濕冰運輸,溫度要保持在0到4℃,不可以脫離冷鏈,冷凍類食材溫度要保持在-18到-22℃,同樣不可脫離冷鏈,有特殊氣味的食材,至好是分車配送。
食材供應的時間一定要按時、準時,實現高i效運輸配送,對司機的要求較高,要有較好的駕駛技巧,要了解當地的地形和交通,能夠應對突發狀況。而且司機需要對客戶的反饋及時反饋給公司,公司需要及時解決處理客戶提出的問題。
除此之外,食材供應還推出了個性化服務,如食材配送、蔬菜配送、餐飲管理、食堂承包、團膳配送等,為了滿足客戶更有針對性的服務需求,還可以為客戶量身打造專屬的服務方案,這些都是食材供應一直在努力做的。
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